داليا شوقي عدلي و د.محمد مصطفى يوقعان على العقد
في إحدى قاعات الاجتماعات بالقاهرة، التقى مسؤولو وثاق للتأمين التكافلي مع فريق أوبيليسكي للحلول التقنية للتوقيع على عقد شراكة استراتيجية جديدة، لم يكن مجرد توقيع على ورق، بل كان خطوة تحمل بين طياتها وعداً بتغيير قواعد اللعبة في سوق التأمين الصحي والتكافلي.
حضر التوقيع نخبة من القيادات من الجانبين: الدكتور رضا فتحي، العضو المنتدب لشركة وثاق، و السادة: عبد العزيز لبيب، نائب العضو المنتدب للشؤون المالية والموارد البشرية، داليا شوقي عدلي، رئيس قطاع التأمين الطبي ونائب رئيس لجنة التأمين الطبي بالاتحاد المصري للتأمين، فضلا عن الدكتور محمد مصطفى، المدير العام والمؤسس لشركة أوبيليسكي.
منصة “طبيب” – قلب الشراكة
أولى ثمار الاتفاقية كانت اعتماد منصة طبيب (Tabeeb)، النظام الذكي الذي طوّرته أوبيليسكي لإدارة التأمين الطبي. المنصة لا تقتصر على أتمتة الدورة التأمينية بالكامل – من إصدار الوثائق وإدارة شبكات مقدمي الخدمة إلى تقديم المطالبات ومتابعتها لحظياً – بل تضع أيضاً العميل في قلب التجربة، مقدمة له رحلة رقمية سلسة توفر الوقت والجهد.
التطبيق الإلكتروني – التأمين في جيبك
ولم يتوقف التعاون عند المنصة فقط، بل امتد ليشمل توقيع اتفاقية لإطلاق تطبيق إلكتروني للهاتف المحمول، يمثل واجهة عصرية للتأمين. من خلال التطبيق، يستطيع العملاء:
– تصفّح وثائقهم التأمينية ومتابعة حالتها.
– التحقّق من شبكات مقدمي الخدمة الطبية الأقرب لهم.
– تقديم المطالبات ومتابعتها خطوة بخطوة.
– تلقيّ إشعارات فورية بالموافقات والتعويضات.
بهذا، يصبح التأمين الصحي أقرب من أي وقت مضى إلى المستخدم، لا يتطلب سوى لمسة على شاشة الهاتف.
التحول الرقمي في خدمة العميل
قال الدكتور محمد مصطفى، مؤسس أوبيليسكي:
“هذه الاتفاقية ليست مجرد تعاون تقني، بل هي بداية لحقبة جديدة في إدارة التأمين التكافلي. نحن نؤمن أن التكنولوجيا قادرة على جعل الخدمات التأمينية أسرع، أوضح، وأكثر قرباً من العميل.”
أما وثاق، فترى أن هذه الخطوة تمثل استمراراً لرؤيتها في قيادة التحول الرقمي داخل قطاع التأمين، وتعزيز مكانتها كشركة رائدة تسعى إلى تمكين عملائها من حلول مبتكرة تواكب التغيّرات المتسارعة.
بداية جديدة لسوق التأمين
بهذا التعاون، ترسم وثاق وأوبيليسكي قصة نجاح جديدة في عالم التأمين: قصة تبدأ من قاعة اجتماعات في القاهرة، لكنها تمتد لتؤثر على مئات الآلاف من العملاء الذين سيجدون في التكنولوجيا شريكاً لهم في رحلة التأمين الصحي، بكل تفاصيلها.
