الشريف حميد الدين
شركة “بوبا العربية للتأمين التعاوني”، توجّت إنجازاتها المتمّيزة بحصولها على جائزَتَيْ “أفضل شركة تأمين صحي لعام 2024″ و”أفضل علامة تجارية للتأمين” في حفل توزيع جوائز “الدرع الذهبي للتميز” النسخة العاشرة، الذي أقيم مؤخرًا على هامش مؤتمر “انشورتيك الشرق الأوسط 2024” في فندق “موفنبيك” بمدينة الرياض.
تأتي هاتان الجائزتان، تقديرًا لريادة بوبا العربية لقطاع التأمين الصحي بالمملكة العربية السعودية، والتزامها بتقديم خدمات رعاية صحية متميّزة تلبي احتياجات عملائها المتنوّعة. كذلك يعكس هذا الإنجاز حرص الشركة على الابتكار وتطوير خدماتها باستخدام أحدث التقنيات، ما يضمن تجربة عملاء استثنائية تُلبي تطلعاتهم، وذلك تماشيًا مع رؤية المملكة 2030 لتطوير القطاع الصحي وتحسين جودة الحياة.
وتعد جوائز “الدرع الذهبي للتميّز” من أرفع الجوائز في مجال تكنولوجيا التأمين “انشور تك” في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، اذ تكرّم رواد هذا المجال الذين أظهروا أداءً استثنائيًا خلال العام الماضي، وذلك من خلال تقييم معايير محددة تشمل الابتكار، والتأثير الإيجابي على الصناعة، والالتزام بأفضل الممارسات. كما تمثّل هذه الجوائز اعترافًا رسميًا بالابتكارات والتميّز في قطاع التأمين، ما يُشكل حافزًا للشركات والأفراد للمضي قدمًا في تطوير حلول تكنولوجية مبتكرة تُحسّن تجربة العملاء وكفاءة القطاع.
بهذه المناسبة، أعرب الشريف حميد الدين، رئيس قسم التسويق وتجربة العميل في شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني ، عن فخره بحصول الشركة على جائزَتَيْ “أفضل شركة تأمين صحي” و”أفضل علامة تجارية للتأمين” لعام 2024، قائلاً: “إن حصول بوبا العربية على هاتين الجائزتين المرموقتين يُعدّ شرفًا عظيمًا لنا، ويُجسد نجاحنا وسعينا المستمر لتلبية احتياجات عملائنا وتعزيز ثقتهم بنا، وتحقيق تطلعاتهم نحو رعاية صحية متميّزة تُلبي أعلى معايير الجودة”. أضاف: “يأتي هذا التكريم المُستحق بعد عام حافل بالإنجازات المميزة لبوبا العربية حيث حققت نموًا ملحوظًا في إيراداتها وخدمات التأمين، وتطوير حلول رقمية مبتكرة، وتوظيف أحدث التقنيات لتقديم خدمات سلسة وفعّالة للعملاء، فضلًا عن حصولها على العديد من العقود الكبيرة في قطاعات حيوية في السوق السعودي التي ساهمت في تعزيز مكانتها الريادية بالقطاع”.
الى ذلك، أكدّ الشريف أن بوبا العربية تقدّر جهود جميع موظفيها على تفانيهم والتزامهم تقديم أفضل الخدمات لعملائها، مشيرًا إلى عملهم الجاد لتطوير منتجات وخدمات تلبي احتياجات العملاء
وتواكب تطلعاتهم، وتُرسّخ مكانة الشركة كشريك استراتيجي في تحقيق رؤية المملكة 2030 للتطوير الصحي وتحسين جودة الحياة.
فوز بوبا تأتي الدرع الذهبي للتميّز، يُكلّل هيمنتها على صدارة قطاع التأمين الصحي السعودي خلال العام الماضي 2023، اذ تبوأت المركز الأول بحصة سوقية هائلة بلغت 27.9% من إجمالي أرباح الشركات، مع قيمة إجمالية وصلت إلى 940.2 مليون ريال سعودي، وهو ما يُمثّل نموًا ملحوظًا بنسبة 17% مقارنة بأرباح عام 2022 التي بلغت 805.1 مليون ريال سعودي.
وتواصل بوبا العربية جهودها في الابتكار وتطوير خدماتها لتقديم أفضل تجربة للعملاء، من خلال تحسين جودة وكفاءة خدماتها الصحية، وتطوير حلول رقمية مبتكرة مثل تطبيق بوبا على الهاتف المحمول والبوابة الإلكترونية ومنصة التطبيب الافتراضية لتوفير خدمات الرعاية الصحية عن بعد، وتقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءة العمليات واستخدام تقديم خدمات أفضل للعملاء، فضلًا عن دورها المجتمعي في نشر الوعي الصحي وتمكين أفراد المجتمع من العناية بصحتهم.
جدير بالذكر أن بوبا العربية، تُعدّ مثالًا رائدًا في قطاع التأمين الصحي، وتساهم في تحقيق أهداف الرعاية الصحية الوطنية من خلال امتلاكها شبكة واسعة من مقدمي الخدمات الصحية تضم أكثر من 4,500 مستشفى وعيادة طبية تقديم مجموعة متنوعة من منتجات التأمين الصحي تلبي احتياجات الأفراد والعائلات والشركات. كما تتيح مجموعة واسعة من برامج التأمين الصحي المُصممة لتلبية احتياجات عملائها المتنوعة، بدءًا من برنامج “طبتم” الذي يقدم أرقى خدمات الرعاية الصحية، وصولًا إلى برنامج “راحتك” الذي يُؤمّن تجربة استشفائية استثنائية، كما تُقدم الشركة حلولًا مخصصة لأصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال برنامج “بوبا منشئات”.
