تبادل الإتفاقية الموقعة
وقّعت مجموعة المركزية، الوكيل الحصري لسيارات تويوتا ولكزس في الأردن، مذكرة تعاون مع سوليدرتي – الشركة الأولى للتأمين، بهدف تقديم حلول تأمينة متكاملة تتمحور حول العميل، وتعزز جودة الخدمات المقدمة وفق أعلى معايير الشفافية والموثوقية.
وتهدف مذكرة التعاون إلى توفير تغطية تأمينية شاملة لسيارات تويوتا ولكزس من خلال سوليدرتي، مع إتاحة خيار إجراء أعمال الإصلاح والصيانة في مراكز صيانة المركزية المعتمدة طوال مدة الاتفاقية، لتشمل السيارات المؤمَّنة حاليًا والجديدة على حد سواء.
وفي حال وقوع حادث، يتم توجيه المركبات المؤمَّنة إلى مراكز الصيانة المعتمدة. وبموجب الاتفاقية، تقدّم مجموعة المركزية شروطًا تفضيلية على قطع الغيار الأصلية، إلى جانب حزمة متكاملة من خدمات ما بعد البيع لعملاء سوليدرتي، تشمل فحصًا مجانيًا متعدد النقاط صالحًا لمدة عام من تاريخ بدء التأمين، إضافة إلى شروط خاصة على الإصلاحات الناتجة عن الفحص وخدمات الصيانة الإضافية خلال فترة التأمين.
وإلى جانب ذلك، تتيح الاتفاقية للعملاء خيار الاستفادة من سيارة بديلة خلال فترات الصيانة أو الإصلاح بأسعار تفضيلية، فضلًا عن تقديم أسعار تفضيلية على خدمات العناية بالسيارات وتحسينها، بما في ذلك خدمات التنظيف والحماية.
وفي هذا السياق، قال نديم حداد، المدير التنفيذي لمجموعة المركزية: “يمثل توقيع هذه المذكرة خطوة استراتيجية تعكس التزام مجموعة المركزية بتقديم قيمة مضافة حقيقية لعملائها، من خلال شراكات نوعية مع مؤسسات رائدة في قطاعاتها، وبما يسهم في الارتقاء بتجربة العملاء وتعزيز ثقتهم“.
من جانبه، قال علاء عبد الجواد، الرئيس التنفيذي لشركة سوليدرتي الأولى للتأمين: “تنسجم هذه الشراكة مع رؤية سوليدرتي في تطوير حلول تأمينية مبتكرة وشاملة ترتكز على احتياجات العملاء، وتعزز سرعة الخدمة وجودتها، بما يضمن تجربة تأمينية متكاملة تلبي تطلعات عملائنا وتدعم استدامة قطاع التأمين“.
