من مؤتمر المعارض و المؤتمرات
المهندس علي شنيمر، الرئيس التنفيذي لتطوير الأعمال في “بوبا العربية للتأمين التعاوني”، أكّد سعي الشركة لوضع المضمون في قلب منظومة الرعاية الصحية عبر حلول رقمية مبتكرة وخدمات متكاملة. وكانت بوبا ركّزت في مسارها التطويري على تعزيز التحوّل الرقمي وتوظيف أحدث التقنيات لضمان رحلة صحية شاملة، تشمل الاستشارات عن بُعد، الرعاية المنزلية، المختبرات المتنقلة وخدمات توصيل الأدوية لمرضى الأمراض المزمنة، بما يُسهم في تحسين جودة الحياة للمرضى.
بهذا الصدد قال شنيمر: إن “رعاية بوبا العربية البلاتينية لمؤتمر Money 20/20 Middle East الذي احتضنه مركز الرياض للمعارض والمؤتمرات خلال المدة من 15 إلى 17 أيلول، مثّلت دفعة قوية لرؤية الشركة في تحويل قطاع التأمين الصحي السعودي إلى نموذج رقمي متكامل يركز على الابتكار والشراكات الذكية، وتأكيد التزام الشركة بدعم التحول الرقمي والابتكار، والاستفادة من حضور أكثر من 45 ألف زائر و450 علامة تجارية و350 متحدثًا و600 مستثمر من مختلف الدول لتبادل الخبرات واستكشاف الفرص الاستثمارية المستقبلية”. أضاف: “أن أبرز الابتكارات الرقمية التي عرضتها بوبا خلال المؤتمر تركزت على برامج إدارة الأمراض المزمنة، العيادات الافتراضية، الوصول متعدد القنوات المدعوم بالتصنيف الذكي والتوجيه الرقمي، بما يضمن تجربة رعاية متكاملة وآمنة”، مؤكداً أن “هذه الحلول تعكس استراتيجية الشركة في تقديم رعاية صحية استباقية وشخصية للمستفيد، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030”.
وحول توظيف الذكاء الاصطناعي في منظومة بوبا، قال شنيمر إن “التقنية تُستخدم لتحليل البيانات الطبية والتاريخ الصحي للمستفيدين والتنبؤ بالاحتياجات الصحية المستقبلية، مما يتيح تصميم برامج صحية وقائية وشخصية لكل فرد”، لافتاً إلى “أن هذه الاستراتيجية تُمكّن بوبا من الانتقال من نموذج تعويضي تقليدي إلى نموذج استباقي، يُسهم في تخفيض الأعباء المالية وتحقيق نتائج صحية أفضل للمستفيدين”.
وبشأن التحول الرقمي، أشار شنيمر إلى “أن الأنظمة الرقمية أسهمت في رفع رضا العملاء من خلال تسهيل الوصول إلى الخدمات، وتسريع معالجة المطالبات وصرف التعويضات الفورية، إلى جانب تقليل أوقات الانتظار. كما ساهم التكامل بين الأنظمة المالية والصحية في تعزيز موثوقية العمليات ومكافحة الاحتيال، مع تحسين كفاءة فرق العمل وتخفيض التكاليف التشغيلية، بما انعكس إيجابًا على جودة الخدمة وفاعلية العمليات الداخلية”
وفي ما يخص الشراكات الإستراتيجية، بيّن شنيمر أن “الشركة أعلنت خلال المؤتمر عن شراكات إستراتيجية مع شركات رائدة في مجالات التقنية الطبية، إدارة البيانات، والتحليلات الذكية، بخاصة أنها تهدف إلى تطوير البنية الرقمية للشركة، وتقديم حلول مبتكرة تسهّل رحلة المستفيد، إلى جانب التعاون مع شركات ناشئة لاختبار حلول مبتكرة وتوسيع نطاقها بما يخدم المستفيدين. كذلك أكد أن “بوبا ستواصل توسيع شبكة الشراكات محليًا وإقليميًا خلال الفترة المقبلة لدعم الابتكار الصحي وتعزيز قدراتها الرقمية”.
وعن مشاركات مسؤولي بوبا في جلسات المؤتمر، أشار شنيمر إلى “أن الشركة شاركت في حوارات تناولت مستقبل الرعاية الصحية الرقمية، الابتكار في التأمين الصحي، وتحديات القطاع في المنطقة”. أضاف: “أن الرسائل الأساسية التي سعت بوبا لإيصالها ركّزت على تقديم حلول ذكية وسريعة، وتطوير خدمات صحية تتمحور حول جودة الرعاية وسهولة الوصول إليها، مع دعم الشراكات الاستراتيجية والابتكار”.
أما عن فرص التوسع والاستثمار في المرحلة المقبلة، فقد أوضح “أن بوبا العربية ترى في مشاركتها بهذا الحدث منصة لتعزيز علاقاتها مع المستثمرين وأكثر من 600 جهة استثمارية حضرت المؤتمر، ما يتيح للشركة فرص التوسع في تطوير منتجات تأمينية رقمية، وبناء شراكات مع شركات ناشئة في التقنية الصحية والتحليل الذكي مع التركيز على إضافة خدمات رقمية جديدة إلى منظومة “بوبا للرعاية المتكاملة”.
أخيراً أكد “أن التوجه للابتكار الرقمي سيرفع من حصة الشركة في السوقِ السعودي ويوسع قاعدة عملائها، كما سيساعدها على تحقيق أثر مالي عبر خفض التكاليف التشغيلية، والحد من الأعباء المترتبة على الفحوص والأدوية غير الضرورية، وتحسين تجربة المستفيدين بشكل أوسع يشمل ربط الأقساط بالنتائج الصحية الفعلية
