يواجه قطاع التأمين في هونغ كونغ حالياً مطالبات بقيمة 2.6 مليار دولار هونغ كونغي (334 مليون دولار أمريكي) تتعلق بالحريق المميت الذي اندلع في 26 تشرين الثاني في مجمع سكني كبير، وانغ فوك كورت، في تاي بو، والذي أودى بحياة 75 شخصًا على الأقل ودمر سبعة مبانٍ. وحول هذا الموضوع، ذكرت صحيفة “ساوث تشاينا مورنينج بوست” الخسائر المقدرة، نقلاً عن مصادر مطلعة في القطاع في ما خصّ التأمين.
ومن ذلك، أن جمعية مُلّاك وانغ فوك كورت قد اشترت تغطية تأمينية للعقار، وتشمل التغطية، التي تمتد لعامين وتنتهي في 31 كانون الأول 2026: تأمين المباني والممتلكات المشتركة، وتأمين المسؤولية العامة، وتأمين النقد، وتأمين الحوادث الشخصية الجماعية. وتشمل التفاصيل ما يلي:
بالإضافة إلى الوفيات، أصيب أكثر من 70 شخصًا وفُقد أكثر من 200 آخرينوبهذا الخصوص، صرح اتحاد شركات التأمين في هونغ كونغ في بيان: ” ان العديد من الضحايا مشمولون بتغطية تأمينية”. فمجمع وانغ فوك كورت يُعدّ مجمعًا سكنيًا يتألف من ثمانية مبانٍ، ويضم ما يقرب من ألفي وحدة سكنية، ويقطنه حوالي 4600 ساكن. اشترت الشركة المالكة وثائق التأمين من شركة تشاينا تايبينغ للتأمين. انخفضت أسهم الشركة القابضة، تشاينا تايبينغ للتأمين القابضة، بأكثر من 8% خلال التداولات المبكرة قبل أن تتقلص خسائرها بحلول منتصف النهار. الرد لمساعدة الضحايا على فهم تغطية تأميناتهم على الحياة، وتأمينات المنازل، وتأمينات المباني، والتأمينات الطبية، وتأمينات الحوادث الشخصية، أنشأ اتحاد شركات التأمين في هونغ كونغ خدمة استفسار خاصة. ويشمل ذلك الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. صرح الاتحاد بأن “الشركات الأعضاء في اتحاد التأمينات المالية في هونغ كونغ اتخذت إجراءات فورية، شملت: إنشاء خط ساخن للرد على استفسارات الضحايا بشأن نطاق تغطية وثائق التأمين وترتيبات المطالبات المحددة؛ وتبسيط وتسريع عملية المطالبات؛ وتقديم مساعدة إضافية تتجاوز تغطية وثائق التأمين؛ وحث الوكلاء على تقديم مساعدة فورية لعملائهم الضحايا؛ وإعطاء الأولوية لمطالبات حاملي وثائق التأمين المتضررين من تأمينات الحياة، والطبية، والحوادث الشخصية، والتأمين المنزلي، والتأمين ضد الحريق، وغيرها؛ والتنازل عن شهادة الوفاة في مطالبات الوفاة قدر الإمكان؛ وتقديم إعفاء من أقساط التأمين أو تمديد فترة السماح لسداد الأقساط؛ والتنازل عن/تخفيض فوائد قروض وثائق التأمين لفترة زمنية محددة”.
في غضون ذلك، شكلت هيئة التأمين فريق عمل بقيادة الإدارة العليا للمضي قدمًا في العمل الذي تقوم به شركات التأمين ذات الصلة وضمان توفير الموارد الكافية من قبل القطاع للتعامل مع الاستفسارات والمطالبات.
