ماهر ميقاتي… حماية الزبائن … أمر بالغ الأهمية
شركة areeba المتخصّصة في تقديم خدمات الإصدار وقبول الدفع للمصارف والمؤسسات الحكومية، وكذلك للتجار بمن فيهم تجار التجزئة في الشرق الأوسط، أبرمت قبل أيّام، اتّفاقيّة مع Netcetera، المزوّد في مجال خدمات الدفع الرقمي الآمن، لتطبيق استخدام الإصدار الثاني 2.2 الأحدث من بروتوكول الأمان ثلاثي الأبعاد 3-D Secure، ما يعتي أنّ هذا التطبيق سيساعد على منع الاحتيال وتقديم الخدمة للزبائن بشكل مثالي.
وبهدف تعزيز أمان عمليات الدفع، اختارت areeba حلّ RiskShield المقدّم من شركة Inform الذي يتولى تقييم مستويات مخاطر المعاملات بالوقت الفعلي. ويتماشى كلا الحلّين المقدّمين من Netcetera و Inform مع أحدث بروتوكولات الأمان ثلاثي الأبعاد، فضلاً عن أنّهما يضمنان أعلى مستوى من الحماية من الاحتيال.
وفي هذا السياق، قال الرئيس التنفيذي لشركة areeba السيد ماهر ميقاتي: “نحن جدّ سعداء لإبرام شراكة مع Netcetera، إذ ما تقدّمه موثوق به للغاية بل يضيف إلى عروضنا حلّاً عالي الفعاليّة للمصادقة على عمليات الدفع في غياب البطاقة عبر الهاتف المحمول”. أضاف: “تعد حماية الزبائن أمراً بالغ الأهمية في تطوير التجارة الإلكترونية والتجارة عبر الأجهزة المحمولة، ونحن نواصل العمل على تطوير طرق جديدة لمساعدة الزبائن والشركات والحكومات على إدارة مدفوعاتهم من خلال أحدث ميزات الأمان”.
من جانبه، قال رامي فودا، مدير المبيعات في Netcetera في دبي: “بصفتنا مزوّداً للتكنولوجيا، نحن نفتخر بتقديم أفضل الحلول الجديدة في السوق. إذ نفكر بكيفية مساهمة أحدث التكنولوجيات في تزويد الزبائن بأقصى قدر من المزايا”.
لغير الاختصاصيّين، نشير إلى أنّ Netcetera هي شركة برمجيات عالمية تقدِّم منتجات تكنولوجيا المعلومات المتطوّرة والحلول الرقمية الفردية في مجالات الدفع الآمن والتقنيات المالية والإعلام والنقل والرعاية الصحية والتأمين. ويعتمد أكثر من ألفي مصرف ومُصدّر بطاقات، و150 ألف تاجر على حلول الدفع الرقمية والمنتجات المعتمدة عالمياً من بروتوكول الأمان ثلاثي الأبعاد 3-D Secure التي تقدّمها هذه الشركة لأمن المدفوعات. وكانت Netcetera تأسّست في العام 1996، وهي شركة قابضة مقرّها في زيورخ، سويسرا، ولها مواقع إضافية عبر أوروبا، آسيا والشرق الأوسط ويعمل فيها 800 موظّف.
أمّا areeba فهي شركة متخصّصة في تكنولوجيا الدفع الإلكتروني. مرخّصة من شركتَيْ “فيزا” و”ماستركارد” ولديها اتفاقية مع شركة “أميركان إكسبرس”. تأسست في العام 2017 وتعتمد أحدث تكنولوجيا لتقديم حلول وخدمات الدفع للمصارف والحكومات والتجار بما يتناسب مع تطلعاتهم واحتياجاتهم.
إلى ذلك، تُقدّم للمصارف خدمات مصمّمة وفق المتطلبات والمعايير العالمية، بدءًا من إصدار البطاقات وإدارتها وصولاً إلى حلول الدفع عبر الوسائل غير التلامسية والأجهزة النقّالة. وهي تزوّد التجّار والحكومات بأحدث منصة للتجارة الإلكترونية وآلات نقاط البيع التي تعتمد على أرقى المعايير والأنظمة للأمان. وإلى ما تقدّم، تدير “أريبا” العديد من برامج الولاء، منها: جمع النقاط والأميال، برامج استعادة الأموال النقدية (cash back) ،تقديم خدمات استشارية لتخطيط المنتجات الإلكترونية وأخيرًا حلول الدفع وتصميمها وإعدادها.
