قطر للتأمين، الشركة الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، إطلقت مميّزات جديدة ضمن منظومتها الرقمية، لتمكين عملائها من إدارة احتياجاتهم اليومية بفعالية أكبر عبر أول منظومة تجمع بين المنتجات التأمينية وخدمات الحياة اليومية في المنطقة. شملت الحلول الجديدة التي تمّ إطلاقها عبر المنظومة ميزة “مُحاكي اختبار القيادة”، وهي خدمة رقمية مصممة لمساعدة المتقدمين لاختبارات الحصول على رخصة القيادة على التحضير الجيد واكتساب المعارف اللازمة للنجاح في الاختبار النظري من المحاولة الأولى. تتوافر هذه الميزة مجانًا عبر بوابة qic.online، وتتيح محتوى تعليميًا يغطي قوانين المرور وإشارات الطريق، فضلًا عن أساسيات السلامة المرورية والقيادة الآمنة. كما تقدم خيار محاكاة الاختبار النظري النهائي، وهو عبارة عن مجموعة من الاختبارات التجريبية التي تتيح للمستخدم خوض تجربة مماثلة للاختبار الفعلي من حيث طبيعة الأسئلة وعددها، ما يعزّز استعداد المستخدم المعرفي والنفسي لاجتياز الاختبار الحقيقي بكل ثقة.
إلى جانب ذلك، أطلقت الشركة ميزة “القصص” عبر تطبيق قطر للتأمين، وهي خاصية تثقيفية تهدف إلى تبسيط المفاهيم التأمينية للمستخدمين من خلال محتوى توعوي متجدد. تتوافر الميزة على الصفحة الرئيسية للتطبيق، لتمنح المستخدم تجربة تفاعلية مألوفة تشبه تلك المتوافرة على منصات التواصل الاجتماعي، إلا أنها تقدم محتوى خاصًا يشرح آلية عمل التغطيات التأمينية والخدمات الرقمية المتعلقة بحياة المستخدم اليومية، وكيفية اختيار الأنسب منها حسب متطلباته. كما تشمل الميزة ألعابًا تفاعلية تتيح للمستخدمين إبداء آرائهم وقياس مستويات رضاهم بأسلوب مبتكر يبتعد عن رتابة الاستبيانات التقليدية.
وتضمن التحديث توسيع نطاق برنامج مكافآت الولاء “كُوينز” ليشمل “سوق قطر للتأمين”. وبذلك، أصبح بإمكان مستخدمي “السوق” الحصول على مكافآت “كُوينز” مجانًا عند عرض سياراتهم الشخصية للبيع، سواء عبر موقع qic.market أو من خلال تطبيق قطر للتأمين. ويمكن استبدال نقاط “كُوينز” المكتسبة بمجموعة واسعة من المزايا عبر التطبيق، بما في ذلك مستلزمات السفر والعناية بالسيارات، وقسائم الضيافة واللياقة البدنية، وأجهزة إلكترونية مختارة.
تجدر الإشارة إلى أن منظومة قطر للتأمين الرقمية تُعد من أسرع المنظومات نموًا في قطاع الخدمات المالية بالمنطقة هذا العام من حيث عدد المستخدمين وتنوع الحلول المقدمة. وتحافظ المنظومة على تقييم ممتاز يبلغ 4.8 في متجري “آب ستور” و”جوجل بلاي”، كما حصدت سلسلة من الجوائز المرموقة، أبرزها جائزة “أفضل ابتكار في القطاع المالي بالشرق الأوسط” ضمن جوائز المبتكرين من مجلة “غلوبال فاينانس”، ولقب “أفضل مبادرة لتجربة العملاء في قطر” ضمن جوائز “إنشورنس آسيا” لعام 2025.
