شركة قطر للتأمين، الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، توّجت بلقب “أفضل مبادرة لتجربة العملاء في قطر” ضمن جوائز “إنشورنس آسيا” لعام 2025. وتم الإعلان عن فوز الشركة بالجائزة المرموقة خلال حفل توزيع الجوائز السنوي الذي أُقيم الأسبوع الماضي على شرف الفائزين في سنغافورة، بحضور ممثلين عن كبرى شركات التأمين في القارة الآسيوية.
جاء هذا التتتويج بمثابة إشادة بالتجربة الرقمية المتكاملة التي تواصل الشركة تقديمها للعملاء من خلال تطبيق قطر للتأمين، المنصة التي توفّر أعلى مستويات الفعالية في تلبية احتياجات المستخدمين بداية من تسهيل فهم احتياجاتهم التأمينية بكل دقة ووصولاً إلى توفير أسرع الخيارات الرقمية للحصول على وثائق التأمين بكبسة زر، فضلاً عن إتاحة مجموعة من الخدمات غير التأمينية التي تغطي مختلف متطلبات الحياة اليومية في قطر من خلال التطبيق.
تعليقاً على الجائزة، قال السيد سالم المناعي، الرئيس التنفيذي لمجموعة قطر للتأمين: “يُسعدنا أن يتم تتويج قطر للتأمين مرة أخرى ضمن أحد أهم الجوائز المتخصصة في قطاع التأمين على المستوى القاري، وأن تحظى منتجاتنا الرقمية بإشادة قوية من لجنة تحكيم مرموقة مكونة من خبراء دوليين في عالم التأمين. إن هذه الجائزة اعتراف حقيقي بتميُّز الاستراتيجية الرقمية لقطر للتأمين، والتي تركز على التحسين المستمر لتجربة العميل من خلال تصميم منتجات رقمية تسهّل حياة المستخدم اليومية وتجعل تجاربه أكثر فعّالية طوال رحلته معنا. لقد أسهمت استثماراتنا في الابتكار الرقمي على مدار السنوات الماضية في تمكين عملائنا من النفاذ السهل لأفضل حماية مالية وأكثرها استجابة لمتطلبات الحياة المعاصرة في قطر، ونتطلع لمواصلة تقديم الأفضل لعملائنا ولإرساء معايير جديدة للتميُّز الرقمي في قطر والمنطقة.”
يعتبر تطبيق قطر للتأمين المنصة الأولى والوحيدة في قطر التي توفر للمستخدم حلولاً تأمينية وغير تأمينية متكاملة تسهّل على المستخدمين تجارب الحياة اليومية كالقيادة والسفر والعيش براحة بال. تشمل هذه الحلول شراء وإدارة وثائق التأمين، ودفع الأقساط الشهرية، فضلاً عن تقديم وإدارة مطالبات الحوادث بشكل رقمي بالكامل. الى ذلك يوفر التطبيق خدمات صُمِّمت خصيصاً لتسهيل تجارب السائقين والباحثين عن السيارات، منها سوق السيارات من قطر للتأمين، واستئجار السيارات، وإصلاح المركبات والعناية بها، وغيرها من الحلول.
جدير بالذكر أن “إنشورنس آسيا” مجلة نصف سنوية مقرها سنغافورة وتختص في قطاع التأمين والمجالات المرتبطة به، وهي تغطي بتحليلاتها مختلف المستجدات التي تعرفها أسواق التأمين في القارة الآسيوية. يُعد برنامج “جوائز إنشورنس آسيا”، الذي تشرف عليه المجلة، أحد أبرز برامج الجوائز في قطاع التأمين على المستوى القاري، كما يُعد مرجعاً قيّماً في تتويج شركات التأمين التي حققت التميز وأسهمت في تطوير قطاع التأمين وتعزيز ثقافة الابتكار فيه.
