“المتحدة للتأمين”-سورية تواكب التطورات الإقتصادية والتشريعية التي تشهدها دمشق هذه الأيام وتستعد للمرحلة الآتية المهمة والمبّشرة، اذ أن “مستقبل التأمين في سوريا واعد جدأً ومحكوم بالنمو التوسعي”، كما أشار الى ذلك المدير العام التنفيذي للشركة السيد مالك شفيق البطرس الذي يسهر على إنشاء شبكة واسعة من الفروع على امتداد المحافظ السورية الإحدى عشرة، علماً أن هناك حالياً سبعة فروع، إذافة الى المركز الرئيسي في دمشق، في سعي لتغطية أكبر مساحة تراعي التنوّع السكاني. وما يدعو الى تمكّن الشركة من تحقيق ما يصبو اليه رئيسها التنفيذي أن “المتحدة للتأمين”-سوريا تمتلك أكبر رأسمال بين شركات التأمين العاملة في السوق السوري اذ بلغ 20 مليار ليرة سورية…
الى الحديث…
س: كيف تصفون وضع قطاع التأمين حالياً في سورية، تزامناً مع التطورات السياسية الأخيرة والإجراءات التشريعية الخاصة بقانون التأمين فيها؟
ج: يمر قطاع التأمين السوري اليوم بمرحلة انتقالية مهمة ومبشرة، فالتطورات السياسية الأخيرة والانفتاح الاقتصادي التدريجي أعادا وضع سورية على خارطة الاستثمارات الإقليمية، وهو ما يتطلب قطاع تأمين مرناً وقوياً. أما على الصعيد التشريعي، فإن الجهود المبذولة لتحديث قانون التأمين السوري والقرارات الصادرة عن هيئة الإشراف على التأمين تمثل قفزة نوعية؛ إذ تهدف إلى تعزيز الملاءة المالية للشركات، وتطوير الحوكمة، وحماية حقوق حملة الوثائق. هذا المزيج بين الاستقرار السياسي والتحديث التشريعي يمنح القطاع بيئة خصبة للنمو، ويؤهله للعب دور سيادي في حماية الأصول والاستثمارات القادمة.
س: في ضوء ما تفضلت بذكره، كيف ترون مستقبل التأمين في سورية وهل أن عدد الشركات، الرسمية والخاصة، كافٍ لمواكبة المتطلبات العديدة، سواء بالنسبة لإعادة الإعمار أو ما يخصّ التأمينات الشاملة، ومن ضمنها التأمينات على الحياة؟
ج: مستقبل التأمين في سورية واعد جداً ومحكوم بالنمو التوسعي. في ما يتعلق بعدد الشركات الحالي (بين القطاعين العام والخاص)، فإن المسألة لا تقاس بالعدد بل بـ “القدرة الاستيعابية والملاءة المالية الكافية” لتغطية الأخطار الكبيرة. فالشركات السورية الحالية، وبقيادة الشركات الريادية، تمتلك البنية التحتية والخبرة الفنية لمواكبة متطلبات مرحلة إعادة الإعمار والتأمينات الهندسية الشاملة، شريطة دعمها بشبكات إعادة تأمين قوية. أما بالنسبة للتأمين على الحياة، فهو سوق ناشئ ومبشّر جداً في سورية، ونرى فيه فرصة استراتيجية كبرى لتعزيز الوعي الادخاري والتكافلي، والشركات الحالية قادرة تماماً على تلبية هذا الطلب وتطوير برامج مبتكرة تلاءم القدرة الشرائية للمواطن.
س: البرنامج الإستشفائي هو دائماً يُشكّل الهمّ الأكبر بالتأمين، خصوصاً إذا كانت الحاجة الى هذا الإستشفاء كبيرة في ظل إرتفاع الأسعار وضعف الإمكانيات وصعوبة التزوّد بالأجهزة التكنولوجية الحديثة التي بات وجودها ضرورياً في كل مستشفى. تُرى هل شركات الـ TPA المعنية بإدارة الملفات استشفائية مثل غلوب مد وBest Assistance قادرة على الإمساك بهذه الملفات وتوفير التغطية السليمة للمرضى السوريين، وهل تعتقدون أنه لا بدّ من الإستعانة بمستشفيات خارج القطر السوري: في لبنان والأردن مثلاً؟
ج: التأمين الصحي (البرنامج الاستشفائي) هو بالفعل التزام اجتماعي وانساني قبل أن يكون منتجاً تجارياً. وشركات إدارة النفقات الطبية (TPA) العاملة في سورية أثبتت كفاءة مرنة وعالية جداً في إدارة الأزمات وضبط النفقات الطبية رغم التضخم الحاد وارتفاع تكاليف المعدات الطبية. نحن في المتحدة للتأمين ننسق بشكل وثيق مع شركائنا في إدارة الملفات الطبية لضمان حصول العميل على أفضل خدمة ممكنة. أما بخصوص الاستعانة بمستشفيات خارج القطر (كالأردن أو لبنان)، فإن المنظومة الطبية والمستشفيات داخل سورية، وبفضل الكوادر الطبية السورية المشهود لها كفاءتها عالمياً، ما زالت قادرة على استيعاب وإجراء أعقد العمليات الجراحية محلياً. والاستعانة بالخارج تظل خياراً تكميلياً للحالات النادرة جداً التي تتطلب تقنيات غير متوافرة بعد، ولكن الأساس والاعتماد الأكبر هو على كفاءة القطاع الطبي الوطني السوري.
س: “المتحدة للتأمين” الموجودة في سوريا.. هل هي تابعة للأردن أم للبنان أم هي مستقلة تماماً، وبالمناسبة هل لنا أن نعرف ما هو عدد شركات التأمين اللبنانية التي تعمل في دمشق وما إذا كانت تلعب دوراً إنقاذياً ضمن هذا الإطار؟
ج: نود توضيح مسألة الهوية المؤسسية بدقة: الشركة المتحدة للتأمين (UIC) هي شركة مساهمة عامة مغفلة سورية تأسست بموجب القوانين السورية وتخضع بالكامل لرقابة هيئة الإشراف على التأمين السورية. ومع ذلك، تفخر الشركة بعمقها الاستراتيجي الإقليمي، حيث تضم مساهمتها قامات مالية ومجموعات تأمينية عريقة من دول الجوار إلى جانب المساهمين السوريين، مما يمنحها مزيجاً فريداً من الخبرة الإقليمية والهوية الوطنية المستقلة. أما بخصوص شركات التأمين اللبنانية أو العربية، فلا توجد شركات تعمل بشكل مباشر كفروع مستقلة، بل يوجد مساهمات ومجموعات مالية لبنانية وعربية استثمرت في تأسيس الشركات السورية الخاصة منذ العام 2006. هذا التواجد لم يكن ‘إنقاذياً’ بقدر ما كان ‘استراتيجياً وتكاملياً’، حيث ساهم في نقل الخبرات، وتطوير المنتجات، وتعزيز الملاءة المالية للسوق السوري ككل.
س: ماذا عن “المتحدة للتأمين”: متى تأسست؟ ما هي البرامج التي تتولّاها؟ ما هي أقساطها السنوية تقريباً الى ما هنالك.. وما هو ترتيبها على لائحة الشركات في سوريا، سواء المحلية منها أو المستحدثة في السوق السوري؟
ج: تأسست الشركة المتحدة للتأمين (UIC) في منتصف العام 2006 على يد مجموعةٍ من رجال التّأمين ورجال الأعمال السوريين والعرب، وكانت أول شركة تأمين خاصة في سورية حيث حصلت على الترخيص الأول لمزاولة أعمال التأمين. تتولّى الشركة تقديم محفظة متكاملة وشاملة من البرامج التأمينية تشمل: (تأمين المركبات، التأمين الصحي، التأمين الهندسي، تأمين الحريق والسرقة، التأمين البحري والنقل، وتأمينات الحياة والمسؤوليات وغيرها…). أما بالنسبة للأرقام والترتيب، فإن الشركة المتحدة للتأمين تتربع دائماً في المراتب القيادية الأولى بين شركات التأمين الخاصة في سورية من حيث حجم الأقساط و الربح التشغيلي وصافي الأرباح، كما أن الشركة تمتلك أكبر رأسمال بين شركات التأمين العاملة في السوق السوري حيث بلغ رأس المال 20 مليار ليرة سورية.
معلومات عن حضرتكم وعن الشركة وفروعها.
مالك شفيق البطرس – المدير العام التنفيذي في الشركة المتحدة للتأمين وبخبرة أكثر من 20 عامًا في قطاع التأمين.
ومنذ انطلاقة الشركة المتحدة للتأمين تمكّنت في إطار سياستها التوسعية من خلق شبكةٍ واسعة من الفروع على امتداد إحدى عشرة محافظةً – الفعال حاليًا 7 فروع -، بالإضافة إلى المركز الرئيسي في دمشق، حرصاً منها على تغطية أكبر مساحةٍ تراعي التوزُّع السكاني على امتداد الجغرافيا السورية، لتقديم خدماتها التأمينية الشاملة إلى جميع العملاء وطالبي التأمين في كافة المناطق السورية. وتمكّنت من خلال جهود مجلس الإدارة والإدارة العليا التنفيذية والكادر المؤهل من الموظّفين الوصول إلى أعلى المستويات من حيث المهنية والاحترافية، وتحقيق الريادة والقوة من الناحية الفنية والمالية.
