شركة غلوب مد- السعودية التي تدير الملفات الإستشفائية العائدة لزبائن الشركات التي تتعامل معها في المملكة، بدأت منذ الأول من نيسان (أبريل) الحالي بإدارة ملفات زبائن شركة أليانز السعودي الفرنسي للتأمين التعاوني، وهي واحدة من شركات التأمين الرائدة في السعودية، بعد اتفاق تعاون بين الطرفَيْن. وسيتيح هذا التعاون للعملاء المؤمّنين لدى الأخيرة، الحصول على خدمات متميّزة بكلّ سهولة وبما يضمن لهم تجربة إنسيابية عند طلب خدمات الرعاية الصحيّة.
بالمناسبة، علّق مدير عام “غلوب مد”-السعودية السيد جاد معوض على هذا التعاون بالقول: “نحن فخورون بالتعاون مع أليانز السعودي الفرنسي ونرحب بإنضمامها إلى محفظة عملاء “غلوب مد”- السعودية. إنّ هذا التعاون يشكّل امتدادًا طبيعياً لأهدافنا ورؤيتنا المشتركة من حيث دعم المؤمّنين، لا سيما عند طلب خدمات الرعاية الصحية، وتوفير خدمات استثنائيّة لضمان تجربة ممتازة لهم”, أضاف: “كل ما نقوم به يرتكز على قيمنا الأساسية: الصدق والنزاهة والشفافيّة. نحن نؤمن إيماناً راسخاً بأنّ إقامة روابط مبنيّة على الثقة هي أفضل طريقة لتحقيق أفضل النتائج.
وإنطلاقاً من ذلك، نؤمن بأن تعاوننا مع أليانز السعودي الفرنسي سيحقق نجاحاً كبيراً”.من جانبه، عبّر الرئيس التنفيذي لـ “أليانز السعودي الفرنسي” السيد أنوج أغاروال، عن شعوره بالقول: “يسّرنا التعاون مع شركة غلوب مد، اذ من خلاله سنتمكّن من توفير خيارات خدمات الـ TPA لعملائنا. تبقى أولويتنا تقديم حلول سهلة وعملية للمضمونين، مع الإيمان بقدرة غلوب مد على دعمنا في تحقيق هذا الهدف”.
وبناءً على خبرتها التي تفوق 19 عاماً في السوق المحليّة، تُتيح غلوب مد السعودية للعملاء المضمونين لدى أليانز السعودي الفرنسي، شبكة طبيّة واسعة تضم ما يزيد عن 3300 مقدّم خدمات رعاية صحية، بما في ذلك مجموعة واسعة من المستشفيات والعيادات والصيدليات والمراكز التشخيصيّة وعيادات علاج الأسنان والعلاج الطبيعي وعيادات طب العيون في جميع أنحاء المملكة.
والى ما تقدّم، تقوم “غلوب مد”- السعودية بتوفير تجربة متميّزة للمضمونين لدى أليانز السعودي الفرنسي من خلال مكاتبها الميدانية في أبرز المستشفيات لتسهيل حصولهم على الخدمات الطبية وإجراءات الدخول إلى المستشفى والعمل مع كافة الاطراف المعنية لحل الشكاوى. إضافة إلى توفير مركز إتصال على مدار الساعة والأسبوع مُجهّز بفريق عمل من المندوبين المتخصّصين والمدربين الذين يتقنون عدة لغات وذلك للاجابة على اسئلة واستفسارات المؤمّنين.
بالنسبة لـ “أليانز السعودي الفرنسي” للتأمين التعاوني، فهي تسعى الى توفير حلول مرنة وشاملة لعملائها من أفراد وشركات، وذلك بالاستفادة من خبرة مجموعة أليانز العالمية ومعرفة البنك السعودي الفرنسي بالسوق المحلي. وكانت قد تأسست عام ٢٠٠٧ نتيجة شراكة بين مجموعة أليانز العالمية والبنك السعودي الفرنسي لتوفر لعملائها حلولاً تأمينية فعّالة بالإضافة إلى خبرة غير مسبوقة في تحديد وإدارة المخاطر.
