مبنى WTW الرئيسي
إطلاق المنصات الرقمية بات رائجاً بوتيرة تصاعديّة وفي كلّ القطاعات من دون استثناء، وإن بطريقة محدودة أحيانًا في دول وقطاعات معيّنة، وبتوسّع وتطوّر وانتشار في دول أخرى وفي قطاعات إقتصادية أو تجارية أو مصرفية أو تأمينية أو صناعية وما شابه.
وإذا كان الإعتماد على مثل هذه المنصات قد ازداد بشكل سريع في قطاع المصارف، لا في الدول المتقدمة بل حتى في دولٍ نامية، فإن قطاع التأمين بدأ يشهد نمواً متسارعاً في إطلاق المنصّات. ومن هذا القبيل، نُشير الى أن شركة WTW (Willis Towers Watson)، أعلنت إنشاء منصة مع شركة Zurich لتسهيل عمليات تبادل المعلومات بسرعة وكفاءة وقد ينسحب الأمر على عمليات وساطة الإعادة وبالتالي الإعادة لشركات ترغب في الحصول على تغطيات بصورة أسرع وبكلفة أقلّ، ما يُشير الى ان دول العالم بدأت تتجّه نحو الإعتماد بشكل شبه كامل على المنصّات الرقمية، كما على الذكاء الإصطناعي، وأخيراً وليس آخراً GPT Chat، أي الإعتماد على الإنسان الآلي في تحرير المقالات وكتابة الرسائل، وكل ذلك في ثوانٍ معدودة، ناهيك عن بدء الإعتماد بشكل كبير على الذكاء الإصطناعي الذي بدأ يتسبّب بمشاكل عديدة، منها انتحال الأصوات وطلب الفديات واعتماد القرصنة، وهي تحديات بدأت تواجهها المؤسسات التي تعتمد على التكنولوجيا بشكل كامل. وغنيٌ عن القول أن التخلّي عن اليد العاملة وعلى دماغ الإنسان وفكره وفنّه وابتكاراته، سيؤدي ممّا لا شك فيه، الى عواقب اجتماعية وخيمة، وهو ما يؤكّد أن التطوّر التكنولوجي سيكون وبالاً على الإنسانية.
