اثناء التوقيع
شركة “دايركت إكسبرس” أحالت خدمات وحلول التأمين إلى شركة “تمكين” للتأمين في رام الله، وتتضمن الخدمات وحلول التغطية الصحية تأمين المركبات ومجموعة من برامج التأمينات العامة على رأسها “الحريق” “العمال”، حيث تم توقيع الإتفاقية في مقر “تمكين” للتأمين – رام الله من قبل السيد محمد الريماوي المدير العام للشركة، والسيد كرم بني فضل الرئيس التنفيذي لـ “دايركت اكسبرس”، بحضور السادة: سيمون شحادة مساعد المدير العام للشؤون الفنية، محمد عموص مدير دائرة التأمينات العامة، ومحمود شخشير مدير دائرة الاتصالات التسويقية والعلاقات العامة، إضافة إلى وفد من شركة دايركت اكسبرس يضم السيدين: فادي مظلوم مدير الموارد البشرية والتطوير، و جواد رحّال مدير الشؤون الإدارية.
بالمناسبة، أعرب محمد الريماوي عن تقديره للثقة التي منحتها شركة “دايركت إكسبرس” لـ “تمكين”، والتي تجلّت في إحالة جميع فروع التأمين التي تعتمدها المؤسسة إلى “تمكين”، مؤكداً الأهمية التي توليها الشركة إلى قطاع المؤسسات كشريحة رئيسية مستهدفة، حيث تعمل شركة تمكين للتأمين بشكل حثيث ومستمر على دراسة احتياجات هذه الشريحة من السوق المستهدف والاستجابة لمتطلباتها من خلال تصميم حلول وخدمات تأمينية مرنة، تهدف للحماية من تحمل الأعباء المادية عند حدوث الأضرار لا قدر الله، وتشكل سنداً لهم في ممارسة نشاطاتهم التشغيلية لضمان استمراريتها، بالتعاون مع نخبة من معيدي التأمين حول العالم. مشيراً إلى أن شركة تمكين للتأمين تولي أهمية قصوى للعلاقة التفاعلية مع العملاء عبر أنظمة تكنولوجية متطورة لإدارة التفاعلات والمتابعات مع المؤمن لهم عبر منصات رقمية خاصة بالمؤسسات على رأسها “نافذة المشتركين الالكترونية”، التي تتيح إدارة وثائق التأمين للمؤسسات عن بعد والتواصل مع الشركة بسرعة وسهولة وعلى مدار الساعة”، أضاف: “نحن نؤمن بخدمات ما بعد البيع والعلاقات طويلة الأجل ونوظف التحول الرقمي لضمان سرعة الاستجابة وسرعة التعويض وتجربة تأمينية بروح عصرية”.
أما السيد كرم بني فضل فقد أشار إلى “أن حصول الشركة على الخدمات والحلول التأمينية يأتي ضمن هدف استراتيجي لتعزيز ثقة العملاء من خلال التأمين على طرودهم وأموالهم، ما يضمن لهم راحة البال وطمأنينة أكبر عند استخدام خدمات الشركة، بالإضافة الى ان التأمينات الخاصة بالموظفين تشكّل ركيزة أساسية في جهود دايركت إكسبرس لتحسين بيئة العمل، وتوفير ظروف صحية وآمنة تلبي احتياجات فريق العمل، الامر الذي ينعكس إيجاباً على الأداء العام وجودة الخدمة المقدمة”. كذلك “ثمن الشراكة الاستراتيجية مع شركة تمكين للتأمين، معبراً عن ثقة شركة دايركت إكسبرس في الحلول والخدمات التأمينية التي تقدمها والتي جاءت لتلبي احتياجات الشركة وعملائها”. أضاف: ” إن قرار إحالة كافة عروض التأمين إلى شركة تمكين للتأمين جاء بعد تقييم دقيق وبمستوى عالي من المهنية، وانطلاقاً من ثقتنا بقدرتها على توفير حماية مالية فعالة عبر مجموعة من البرامج التأمينية التي تتكامل مع أهدافنا في ضمان الاستمرارية وتقليل المخاطر سواء في التعامل مع الطرود أو الأموال أو المستودعات أو المركبات أو في الحفاظ على سلامة الموظفين”.
