إيناس أسيري
خدمات الاستشارة النفسيّة باتت ضمن نطاق التغطية لوثائق التأمين الصحي التي توفرها سوليدرتي البحرين لعملائها وذلك من ضمن المبادرات التي اتخذتها قبل أيام في ظل الظروف الراهنة التي تمر بدول الخليج ومن بينها البحرين، ما يتيح لحَمَلَة الوثائق وأفراد أسرهم الاستفادة من هذه الخدمة خلال هذه الأوضاع التي تُعزز الاعراض و الأمراض النفسية،علما ان هذه الامراض مستثناة عادة من التغطية.كذلك تمّ توسيع نطاق التغطية ليشمل خدمات الاستشارات الطبيّة عن بُعد والتي تقدمها مجموعة من المستشفيات في مملكة البحرين، الأمر الذي يتيح للعملاء التواصل مع الأطباء والحصول على الاستشارة اللازمة دون الحاجة إلى زيارة المرافق الصحيّة. كذلك طرحت خدمة توصيل الأدوية الموصوفة طبيًا، بما في ذلك الأدوية الموصوفة للأمراض المزمنة إلى المنازل، بما يضمن حصول حملة الوثائق على العلاج بسهولة و أمان، إذ يمكنهم الآن الاتصال على الخط الساخن المذكور في بطاقة التأمين الصحي و الذي يعمل على مدار 24 ساعة ليتم توصيل الأدوية إلى منازلهم
بالمناسبة، قالت نائب الرئيس التنفيذي للتأمين الطبي والحياة لشركة سوليدرتي البحرين، السيدة إيناس أسيري: «تأتي صحة عملائنا وسلامة المجتمع بأكمله في صدارة أولوياتنا دائمًا. نحن ندرك أن الأوضاع الحالية التي تمر بمملكتنا العزيزة قد تفرض تحديات صحيّة ونفسيّة كبيرة على الجميع، لذا حرصنا على إطلاق هذه المبادرات التي تضمن استمرارية حصول عملائنا على الرعاية الصحيّة والدعم النفسي اللازمين. وتعكس هذه الإجراءات التزام سوليدرتي البحرين بمساندة عملائها، وتمكينهم من الوصول إلى الخدمات الطبيّة والأدوية التي يحتاجونها بطريقة آمنة وميسّرة”. أضافت: “في سوليدرتي البحرين، نحرص باستمرار على تطوير خدماتنا والاستجابة بشكل استباقي للاحتياجات المتغيرة لعملائنا. ومن خلال تقديم حلول صحية مرنة وتوسيع نطاق الوصول إلى الخدمات الطبية عن بُعد، نسعى إلى توفير قدر أكبر من الطمأنينة والدعم لحاملي وثائق التأمين وعائلاتهم. أن الشركة من خلال هذه المبادرات، تهدف إلى ضمان استمرار حصول عملائها على الخدمات الصحية الأساسية دون انقطاع، والحفاظ على سلامتهم وراحتهم”.
