يتزايد استخدام روبوتات التنظيف التجاري حول العالم، مع توجه المطارات ومراكز التسوق والمتاجر الكبرى وغيرها من المنشآت لتحسين كفاءة التشغيل. وفي روسيا وحدها، يُتوقع أن يصل عدد روبوتات التنظيف المستخدمة في الأماكن الداخلية إلى 23 ألف وحدة بحلول العام 2030. جاء ذلك في دراسة بعنوان “سوق روبوتات التنظيف التجاري في روسيا والعالم”، أعدها كل من تجمع موسكو للابتكار، وسبير، وسكولتك، وعُرضت خلال قمة موسكو للشركات الناشئة. ومن المتوقع أن ينمو سوق روبوتات التنظيف الداخلي العالمي 3.6 مرة، من 1.8 مليار دولار في عام 2024 إلى 6.4 مليار دولار بحلول العام 2030، ما يعكس الدور المتزايد للأتمتة في إدارة المرافق والعمليات التجارية.
ويظهر هذا الاتجاه أيضاً في الإمارات، حيث بدأت بالفعل الاستعانة بتقنيات التنظيف ذاتية التشغيل في عدد من المنشآت الرئيسية. فقد قامت مطارات دبي، بالتعاون مع شركة فارنيك الإماراتية لإدارة المرافق، بتشغيل أكثر من 30 روبوتاً ذاتي التشغيل للتنظيف في مباني المسافرين 1 و2، والكونكورس دي، وقرية دبي للشحن، ومطار آل مكتوم الدولي.
وتشهد روسيا اتجاهاً مماثلاً في قطاعي الطيران والتجزئة. ففي مطار دوموديدوفو في موسكو، خضع روبوت التنظيف نوبل لفت أن بي 510 للاختبار، بينما يستعد مطار بولكوفو في سان بطرسبرغ لتشغيل 16 روبوتاً على مدار الساعة في مناطق المسافرين ذات الكثافة العالية خلال الخريف الحالي. كما يعمل روبوت روبي إس، الذي طورته شركة روبو في موسكو، في مطار تولماتشيفو بمدينة نوفوسيبيرسك العام الماضي . وفي قطاع التجزئة، يختبر مركز قازان مول للتسوق روبوت مارك 2، الذي طورته شركة آر تو بي في ياروسلافل. كما اشترت سلسلة متاجر لينتا الروسية 42 روبوتاً للتنظيف، تمهيداً لاستخدامها في متاجر الهايبرماركت التابعة لها في أربع مدن.
وبحسب الدراسة، تبدأ 60% من عمليات تشغيل روبوتات التنظيف في روسيا بمشروع تجريبي، مقابل 27% على مستوى العالم. وتتيح المشاريع التجريبية للشركات اختبار تقنياتها في ظروف تشغيل فعلية، كما تساعد العملاء على تقييم الأداء وتقليل المخاطر المرتبطة بالتطبيق على نطاق واسع. وتحظى نماذج الاشتراك بانتشار أكبر في روسيا أيضاً، إذ تمثل 47% من عمليات تشغيل الروبوتات، مقارنة بـ35% عالمياً. وبموجب هذا النموذج، يدفع العميل رسوماً ثابتة مقابل استخدام الروبوت، بينما تبقى ملكيته لدى مقدم الخدمة، الذي يتولى بدوره تحديث البرمجيات وأعمال الصيانة والخدمة. ويساعد ذلك الشركات على تقليل التكلفة الأولية للاستثمار. كما تتوسع البنية التحتية اللازمة لاستخدام الروبوتات. ففي مارس 2026، افتتح تجمع موسكو للابتكار مركزاً لاختبار الروبوتات، خضع فيه 33 روبوتاً للاختبار حتى الآن. وتستطيع الشركات أيضاً الاستفادة من أكثر من 300 موقع للاختبارات التجريبية، أُجريت فيها 729 تجربة لتقنيات مختلفة. وبلغت القيمة الإجمالية للحلول المبتكرة التي اعتمدها عملاء بلدية موسكو خلال عامي 2025 و2026 نحو 12.5 مليار روبل.
ومع توسع استخدام الروبوتات في روسيا والإمارات وغيرها من الأسواق في قطاعات النقل والتجزئة وإدارة المرافق، تتجه روبوتات التنظيف ذاتية التشغيل بشكل متزايد من مرحلة الاستخدام التجريبي إلى أن تصبح جزءاً من البنية التحتية التجارية اليومية.
