شركة “إي.تي.سي.إنفوتك” المزوّد لخدمات وحلول التكنولوجيا، وشركة “إنشور مو” وهي المنصة العالمية للبنية التحتية للتأمين، أعلنتا تحالفا استراتيجيا لمساعدة شركات التأمين على تسريع عملية التحديث من خلال الذكاء الاصطناعي . وستركّز الشراكة في البداية على الشرق الأوسط وأفريقيا والهند، مع خطط للتوسع في أسواق إضافية.
يجمع التحالف بين إمكانيتَيْن متكاملتَْين: إطار عمل الذكاء الاصطناعي الوكيل “ك-فابريك” من “إ.تي.سي. إنفوتك”، الذي ينسّق بين وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلين عبر سير عمل الأعمال، وبين منصة “إنشور مو” التي تضمّ أكثر من 2,500 من واجهات برمجة التطبيقات الذرية التي تغطي وثائق التأمين، والمطالبات، والاكتتاب، والتوزيع، وتهيئة المنتجات نظراً لأن واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بـ “إنشور مو” مبنية بتنسيقات مفتوحة ومنظمة، ويمكن وكلاء الذكاء الاصطناعي اكتشافها واستدعاؤها ودمجها في تطبيقات تأمين عاملة مباشرة، وهو ما يمثل عامل تمكين تقني أساسي. وبالتالي، لا يحتاج وكلاء “ك-فابريك” إلى تكامل متخصص أو موصلات خاصة للعمل على “إنسور مو”. بل يستدعون واجهات برمجة التطبيقات مباشرةً.
بالنسبة لشركات التأمين في الشرق الأوسط وأفريقيا والهند، فإن هذه الشراكة تُعالج تحديًا محددًا يتمثل في الحاجة إلى تحديث العمليات وإطلاق منتجات جديدة بسرعة، دون تكلفة ومخاطر استبدال الأنظمة الأساسية الحالية. تقع طبقة واجهة برمجة تطبيقات “إنشور مو” جنبًا إلى جنب أنظمة التسجيل القديمة، بينما يقوم وكلاء الذكاء الاصطناعي بأتمتة العمليات التي تتطلب تقليديًا شهورًا من التكوين اليدوي وأعمال التكامل.
وفي إطار التحالف أيضا، ستشارك الشركتان في تطوير حلول تأمين مدفوعة بالذكاء الاصطناعي، بدءًا من الاكتتاب الذكي، وتكوين المنتج الآلي، وأتمتة سير عمل المطالبات. ستعمل مراكز الخبرة الرقمية والذكاء الاصطناعي التابعة للشركة في بنغالور وكولكاتا، إلى جانب استوديو الذكاء الاصطناعي التابع لها في بيون، كمراكز للابتكار المشترك لتطوير الحلول والتحقق من صحة العميل. ستقوم أيضًا ببناء ممارسة معتمدة، مع تدريب المهندسين واعتمادهم على بنية منصة “إنشور مو” وإطار “آ. ب.إي”. .
الرئيس التنفيذي لشركة “إ. تي سي. إنفوتك” ماناس شكرابورتي، قال في هذا الصدد: “تحتاج شركات التأمين في الأسواق ذات النمو المرتفع إلى التحوّل بسرعة بما يمكنها من تحقيق النتائج في غضون أشهر وليس سنوات. يوفّر تحالفنا مع منصة لوكلاء الذكاء الاصطناعي، العمل بشكل يساعد شركات التأمين على نشر الأتمتة الذكية بشكل أسرع، مع مخاطر وتكاليف أقل من برامج التحديث التقليدية.
أما كبير مسؤولي الإيرادات في”إنشور مو”، فقال : “إن قوة ” إي.تي.سي.إنفوتك” في الشرق الأوسط والهند، إلى جانب إطار عمل الذكاء الاصطناعي “ك-فابريك” الخاص بها، تجعلها شريكًا مثاليًا لتقديم منصتنا للمؤسسات التي ترغب في التحديث دون انقطاع. صُممت واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بنا بحيث يمكن لأي أداة ذكاء اصطناعي قادرة على استدعاء واجهة برمجة التطبيقات أن تُبنى على منصة” إنسور مو” مع قدرة على التسليم والوجود الإقليمي، يمكننا الآن أن نقدم لشركات التأمين مسارًا كاملاً من استراتيجية الذكاء الاصطناعي إلى نشر الإنتاج”.
التحالف ذو تأثير فوري، مع التخطيط لأنشطة مشتركة لدخول السوق في جميع أنحاء الشرق الأوسط والهند وأفريقيا هذا العام.
