“غلوب مد”، المجموعة الرّائدة في إدارة منافع الرعاية الصحيّة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عقدت مؤتمرها التنفيذيّ الأول لهذا العام في فندق هيلتون بيروت متروبوليتان بالاس بحضور المدراء العامين لشركات المجموعة الاثنَتَي عشرة والفريق التنفيذي من مختلف تلك الشركات. وعلى مدى يومَيْن، تمّ عرض أبرز الخطط الإستراتيجيّة التي تهمّ شركات هذه المجموعة. كما شكّل هذا الاجتماع فرصة لتوحيد الرؤية من أجل الحفاظ على مكانة “غلوب مد” التي نجحت في تطوير قدراتها على مرّ العقود الثلاثة الماضيّة.
وإلى ذلك، تمّ وَضْع خطط إستراتيجية رئيسيّة تشمل مواصلة الشركة مسارها في التحوّل الرقمي، والذي يتمحور حول الإنتقال من نظامها الإلكتروني الحالي إلى نظام “فينيكس” الرائد. وإستناداً إلى المعرفة الفنية والتقنية لغلوب مد وخبرتها المعمّقة في مجال إدارة منافع الرعاية الصحيّة- TPA، سوف يوفر نظام “فينيكس” تقنيات تكنولوجية حديثة من خلال بوابات إلكترونيّة مخصّصة لكل جهة من الجهات الضامنة المتعاقدة معها بما يضمن النجاح المستمر في توفير أرقى معايير الخدمة لها وللمؤمّنين لديها.
وفي هذا المؤتمر أيضًا، كُشف النقاب عن رؤية “غلوب مد” الإستراتيجية لإدارة المخاطر كجزء من الخطط المرنة لاستمرارية العمل المعتمدة. وتقوم هذه الرؤية على ركائز رئيسة في إدارة المخاطر بهدف ضمان استمرارية العمليات المتعلقة بالجهات الضامنة المتعاقدة مع “غلوب مد” والمؤمّنين لديها، من دون أي إنقطاع في حال وقوع أي حدث طارىء. كما جرى عرض للخدمات الصحية الدوليّة التي تقدِّمها “غلوب مد” من خلال تواجدها البارز في دول المنطقة حيث تمّ الكشف عن الرؤية الجديدة التي تهدف لتوفير أرقى تجربة للمرضى المؤمّنين في المنطقة ومن حول العالم.
وفي الختام، عُرضت أمام الحضور القوانين المرتبطة بالمعاملات الإلكترونية وحماية البيانات الشخصية الصادرة في دول المنطقة حيث لــ “غلوب مد” تواجد، وتمت مناقشة سُبل تطبيقها العملية لتسهيل تجربة العملاء والمستخدمين من خلال الانتقال من استعمال الوسائل الورقية الى الوسائل الإلكترونيّة غير الورقيّة في التعامل في ما بينها، إضافةً إلى الإمتثال لكافة التدابير الأمنية اللازمة أثناء معالجة البيانات الشخصية.
رئيس تطوير الأعمال والخدمات الاكتوارية وعلوم البيانات في المجموعة زياد خرما متحدثاً
المدراء العامون لشركات المجموعة والفريق التنفيذي يتابعون المحاضرات
