ماهر عواد متحدثاً
ماهر عواد مساعد مدير الاتحاد لشؤون الدراسات والتدريب، شارك ممثلاً الاتحاد الأردني لشركات التأمين، في ملتقى “قبة الابتكار الدولي للتطوير والتنمية المستدامة الخامس” الذي عُقد في عمان الأحد الفائت الموافق (3-3-2024)، برعاية رئيس الوزراء الأردني الدكتور بشر الخصاونة ومشاركة عدد كبير من القطاعات المالية والمصرفية من داخل وخارج المملكة. وحمل الملتقى عنوان “الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المالية في القطاع المالي والمصرفي”.
في الجلسة الأولى من المؤتمر وكانت مخصّصة لـ تطبيقات الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المالية في شركات التأمين والإعادة، قدّم السيد ماهر عواد، ورقة عمل توضح الرؤى التي سعى ويسعى الى تطبيقها الاتحاد الأردني لشركات التأمين، تماشيًا مع الثورة التكنولوجية الرابعة التي يعيشها العالم والسعي نحو الاستثمار في التكنولوجيا والرقمنة في كافة أعمال الاتحاد ومراحل التطوّر الذي شهدها ويشهدها سوق التأمين في الأردن، وبالأخص المتعلقة بعمل الاتحاد الأردني لشركات التأمين، منذ مشروع الربط الإلكتروني لمكاتب الاتحاد (الترخيص والحدود) مع شركات التأمين عام ٢٠٠٥، مرورا بالعمل بنظام الكروكي الإلكتروني في العام 2013 ونظام الاستيفاء للمخالفات المرورية، نيابة عن أمانة عمان الكبرى للسيارات الأردنية والاجنبية وتبادل البيانات ووثائق التامين مع ادارة ترخيص المركبات والسواقين وتسلّم الفحص الفني الكترونيا والربط مع دائرة الجمارك واستبدال النماذج الورقية للتأمين برسائل إلكترونية بصيغة Sms ، وصولاً الى اطلاق تطبيق التأمين الموحد على الهواتف الذكية ليتمكّن المواطنون من شراء وثائق التأمين الإلزامي للمركبات التي تخضع للشروط الفنية، مع العمل مؤخرا على بيئة الحوسبة السحابية وعلى بناء قاعدة معلومات ضخمة بالبيانات المتعلّقة بمختلف فروع التأمين والمتعاملين معه لتمكين شركات التأمين من الاكتتاب الفني السليم ودفع التعويضات العادلة للمؤمّن لهم وللمستفيدين من التأمين بأسرع وقت ممكن وكذلك ادخال ال Chatbot الى الخدمة في الاتحاد .
الى ذلك، تناولت ورقة العمل الأنظمة المناسبة لتلبية هذه المتطلبات في مختلف فروع التأمين بالتعاون مع كافة شركاء الخدمة، وفقا لتجارب كبرى شركات التأمين والإعادة العالمية والتي تُسهم في تعزيز صناعة التأمين ودورها في خدمة الاقتصاد الوطني باستخدام أفضل التطبيقات والحلول التكنولوجية لتمكين الأعمال.
تضمنّت الجلسة الأولى أيضا عدة أوراق عمل حول التطبيقات التكنولوجية في المصارف الأردنية ممثلة بتجربة البنك الأردني الكويتي والمصرف الصناعي العراقي وهيئة الأوراق المالية وتجربة شركة تأمين حيث قدمت شركة الشرق الأوسط للتأمين، عبر السيد زكريا عمار مساعد المدير العام لتأمينات الحياة والطبي، رئيس لجنة تأمينات الحياة و الصحي في الاتحاد- ورقة سلّطت الضوء على الفرق بين مفهوم التحوّل التكنولوجي التقليدي وبين الذكاء الإصطناعي، وعلى أبرز التحديات التي تواجه شركات التأمين وأهمية استخدام التكنولوجيا في شركات التأمين المحلية وشركات إعادة التأمين وارتباط هذه التقنيات بمبادئ التأمين من حيث الاحتمالات وعدم التأكد من الخطر وقانون الأعداد الكبيرة وآلية الاستفادة منها في التسعير والتعويضات مع تسليط الضوء على هذه التطبيقات في صناعة التأمين بشكل عام وشركة الشرق الاوسط للتأمين بشكل خاص.
